En Italia, hace 10 años, era una absoluta novedad tener instalado en el hogar un contador inteligente. Ahora, gracias a Enel (importante empresa multinacional ítalo-española líder en energía), existen 33 millones de contadores electrónicos. A continuación, conozcamos los interesantes testimonios de los técnicos que realizaron las primeras instalaciones en la zona de Pisa (Italia).

Es como un niño, el pequeño de la familia cuyo desarrollo has seguido paso a paso y, en un momento determinado, casi de repente, caes en la cuenta de que ya ha crecido, de que se ha hecho grande, grande de verdad. Y entonces te viene a la mente el momento exacto en que todo comenzó, la espera y la ansiedad de aquellos días, y luego las sonrisas, una especie de silencioso “lo logramos” que estimulaba la emoción y el entusiasmo colectivo. “Allí estábamos esperando. Habían venido de Roma, de Florencia y cuando envió la primera señal todos se pusieron a llamar por teléfono igual que cuando nace un niño”. Massimo Neri, técnico especialista de la zona de Pisa, cuenta así el día en que el primer contador electrónico de Enel entró en funcionamiento.

Maurizio Neri, técnico especialista, Zona Pisa

Porque el sentimiento de aquel momento, que tiene una fecha y un lugar preciso, pone de manifiesto toda la percepción de la novedad e incluso de la perpleja satisfacción de quien se encontraba en Pisa el día 20 de julio de 2001, en la calle Hermada, número 36, para participar en la instalación del primer contador electrónico. Dos días antes, Neri había regresado de sus vacaciones en Calabria para participar en el evento. “Todos sabíamos que se trataba de un importante paso, pero sólo podíamos intuir la novedad que comenzaba a ponerse de manifiesto”. Fue el comienzo de un futuro que hoy ya tiene diez años y que desde el edificio de cinco plantas de color burdeos y perteneciente a una calle normal del barrio Don Bosco de Pisa se ha extendido por toda Italia y desde aquí, está llegando a todo el mundo.

En los hogares.
Repasar hoy los primeros días del contador electrónico es casi como sumergirse en un pasado lejanísimo, porque diez años suponen un instante, pero también una inmensidad. Hoy, la telegestión y el telecontrol forman parte del vocabulario cotidiano de la empresa, pero en julio de 2001 la historia del contador electrónico aún estaba por escribirse. Y, entre los que participaban directamente en el proyecto, cuanto más se avanzaba en las instalaciones más se extendía la conciencia de haber empezado a hacer algo nuevo y revolucionario.

“Algunas personas se alarmaban porque ya no veían el disco como en el contador antiguo, y pensaban que el nuevo no funcionaría”, recuerda Moreno Del Rosso, jefe senior de equipo de la zona de Pisa, que en 2001 pertenecía al grupo operativo. “Algunos llamaban para decirnos: ‘¡Creo que se ha roto, hay dos lucecitas fijas encendidas!’. O se quejaban porque ya no veían correr los números”. Era una absoluta novedad que empezaba a introducirse en las vidas de las personas, que a su vez solicitaban a los operadores de Enel, como ocurre a menudo hoy en día, que les acompañaran paso a paso en este cambio.

El viejo contador electromecánico desaparecía para dar paso a un objeto blanco, con un diseño de líneas suaves y elegantes. Con esa caja negra desaparecía una manera establecida de pensar en consumos y en energía de los hogares, oficinas, comercios… Pocos, a pesar de las explicaciones y la información que entonces se proporcionaba antes de la instalación, eran realmente conscientes de lo que estaba sucediendo. “Queríamos que fuera un objeto de la casa con una nobleza suficiente como para transformarlo en un elemento indispensable, no un dispositivo para esconderlo detrás de la puerta o en el hueco de la escalera.

Por otra parte, el contador electrónico constituye el primer electrodoméstico de una vivienda”. Michele De Lucchi, arquitecto y diseñador de renombre internacional, explica su trabajo para concebir el estilo y las formas del contador electrónico. Debora Stefani, que en 2001 era responsable de la zona de Florencia y en la actualidad lo es del Departamento de la Red Territorial de Toscana y Umbría, recuerda: “Cuando el telegestor terminó de procesar la primera operación remota, leí el informe y lo colgué detrás de mi escritorio, ya que fue un verdadero punto de inflexión”. Ser capaz de controlar de forma remota el consumo de energía, poder responder en tiempo real a los problemas y a las peticiones de los clientes sin necesidad de desplazarse al lugar hoy en día resulta normal, pero hace sólo diez años era algo tan innovador que para la mayoría de la gente parecía casi ciencia ficción.

Sabías que…
- El contador eléctrido es un dispositivos que, a diferencia de los tradicionales contadores de la luz, informan no solo sobre el gasto realizado, sino que aportan distintos tipos de medición (kilovatios por hora, coste económico por hora o kilogramos de emisiones de CO2 por hora), y determina la huella ecológica de una familia o individuo.
- La primera calle donde comenzó el futuro que hoy celebra ya su décimo cumpleaños. Feliz fue en la ciudad de Pisa, calle Hermada 36.
- Hoy en día, en Italia hay 33 millones de contadores electrónicos instalados. Y cada año se realizan 330 millones de lecturas de consumo y 15 millones de operaciones contractuales sin perturbar a los clientes y evitando el uso de medios de transporte que ahorran al medio ambiente de nuestras ciudades la emisión de toneladas de C02.
- Enel es el principal accionista de Endesa.

Fuente: Revista Actualidad Endesa n°5 2011